Fürst brukerundersøkelse - økt trygghet for pasienten
Trygghet for pasienten og tidsbesparende for legekontoret
Resultater fra brukerundersøkelse om Fürst Pasient:
Det er nå over 1 million unike brukere av Fürst Pasient og nesten 10 millioner innlogginger siden vi lanserte pasientprotalen i 2018. For å undersøke nytteverdien av Fürst Pasient gjennomførte vi våren 2023 en brukerundersøkelse og fikk tilbakemelding fra 519 pasienter. Resultatene fra denne undersøkelsen viser at:
Opplever du Fürst Pasient som en nyttig tjeneste?
99 % av pasientene opplever Fürst Pasient som et nyttig verktøy.
Gjør muligheten til å sjekke dine egne resultater deg?
84 % føler seg tryggere ved at de kan sjekke prøvesvarene i Fürst Pasient.
Gir tilgang til Furst Pasient mindre behov for kontakt med legekontoret?
58 % sier at de har mindre behov for å kontakte lege på grunn av Fürst Pasient, dvs. færre «unødige» telefoner til legekontoret.
Klikker du på informasjonslinken om analyen?
95% klikker på informasjonslinken for å lese mer om analysen de har fått svar på.
Er informasjonen om analysene forståelig?
87% av de som klikker opplever informasjonen vi presenterer om analysene som forståelig.
Hvor mange ganger vi du anslå at du har benyttet Fürst Pasient?
71% melder at de har benyttet Fürst Pasient mer enn 5 ganger.
Vi mottok svært mange positive tilbakemeldinger fra pasientene, bl.a.:
«Flott tjeneste som jeg nettopp oppdaget, skulle veldig gjerne visst om den før.»
«Fin tjeneste, bra å kunne følge med og dermed ta ansvar for egen helse.»
«Veldig fin tjeneste, særlig å kunne se historiske svar.»
«Superbra side som burde vært mer kjent. Har anbefalt den til mange jeg kjenner»
«Gull at jeg kan følge med selv.»
«Veldig enkel og grei å bruke. Flott å ha og se tilbake på historien og sammenligne svarene.»
«Syntes det er veldig kjekt! Spesielt at man kan se utviklings-graf av alle analyser.»
Fürst er veldig stolte over at vi kan tilby denne tjenesten! Har du sjekket dine resultater?
Dersom du har noen spørsmål om Fürst Pasient kan du ta kontakt med Markedsavdelingen på marked@furst.no.