Ofte stilte spørsmål

Når blir prøvesvarene mine klare?

De fleste prøvesvar er ferdige 1-2 dager etter at Fürst har har mottatt prøven, MEN enkelte analyser tar lengre tid enn andre for eks.Vitamin D som tar en ukes tid. Legekontoret kan se ferdige analysesvar fortløpende, men i Fürst Pasient blir ikke svaret lagt ut før alle analysesvarene på en prøve er ferdige. Du kan selv aktivere varsling av ferdige prøvesvar i din brukerprofil i Fürst Pasient, da vil du bli varslet via e-post når prøvesvarene foreligger.

Hva betyr "UTGÅR"?

Dette betyr at analysen ikke vil analyseres. Se furst.no/svarkoder

Hva betyr "UTFØRT"?

Dette betyr at analysen er satt sammen av flere underanalyser og disse er besvart hver for seg. "Overskriften" bli besvart som utført. Se furst.no/svarkoder

Legen har sett svaret, men det er fortsatt utilgjengelig for meg i Fürst Pasient, hvorfor?

Prøvesvar i Fürst Pasient blir først tilgjenelig når alle analysesvar i en prøve er ferdige. Noen analyser tar lengre tid, f.eks. vitamin D, og derfor kan det ta lengre tid før prøvesvaret blir tilgjengelig i Fürst Pasient. Legen kan se analysesvarene fortløpende, dvs. hen må ikke vente til alle analysene i en prøve er ferdig analysert.

Kan dere hjelpe meg med å tolke prøvesvarene mine?

I og med våre leger ikke kjenner din pasienthistorie, så er det din lege som er den beste til å bistå med dette. Legen din er den som kjenner din klinikk, og best kan tolke prøvesvarene sammen med denne.

Hva betyr referanseområde?

Referanseområde er et svarintervall som 95% av den friske befolkningen kommer innenfor. Dette innebærer at blant friske personer vil normalt 1 av 20 prøvesvar havne utenfor referanseområdet, uten at dette nødvendigvis betyr at man er syk. De fleste laboratorier har egne referanseområder, og prøvesvar kan derfor ikke sammenlignes mellom ulike laboratorier.

Hva betyr det at en analyse ikke er akkreditert?

At en analyse er akkreditert er en offisiell anerkjennelse som gis av Norsk akkreditering, og innebærer at analysen er utført i samsvar med nasjonale og internasjonale krav til sikkerhet og standardisering. Alle våre analyser, både akkrediterte og ikke akkrediterte, utføres etter de samme prinsippene for kvalitetssikring og kontroll, men våre akkrediterte analyser har et kvalitetsstempel som innebærer at risikoen for eventuelle feil forbundet med prøvesvaret er ytterligere redusert.

Hvem har tilgang til å se mine prøvesvar?

I Fürst Pasient er det bare du som har tilgang til å logge inn og se prøvesvarene dine via sikker innlogging på sikkerhetsnivå 4. I tillegg har rekvirerende lege og legekontoret tilgang til prøvesvarene de har bestilt.

Hvorfor kan jeg ikke se prøvesvarene til barna mine mellom 12-16 år?

Dette er fordi barn over 12 år skal ha en mulighet til å nekte andre innsyn i sine prøvesvar. Siden vi ikke har noen god måte å sikre dette har ikke foresatte tilgang til prøvesvarene. Rekvirerende lege kan åpne for et og et prøvesvar ved at de sender inn et mobilnummer ved rekvirering, og det vil da sendes ut en kode til dette mobilnummeret når prøvesvaret foreligger. Sammen med PrøveID som man må få med seg fra legen kan man da logge inn og se svaret. Dette svaret vil bare være tilgjengelig i 4 uker.

Jeg finner ikke alle prøvene jeg vet jeg har tatt i oversikten på Fürst Pasient, hva kan være årsaken?

Alle prøver analysert av Fürst vil du finne i Fürst Pasient. Dersom du har tatt prøver du ikke kan finne her, er de sendt til et annet laboratorium.

Kan dere sende prøvesvarene til en annen lege enn den som har rekvirert prøven?

Vi har mulighet til å videresende svar til en annen lege. Det som er viktig er at denne legen da har en pasientjournal opprettet på deg for å kunne motta svarene elektronisk. Ellers har du alltid selv mulighet til å skrive ut svarbrev av dine prøvesvar i Fürst Pasient.

Jeg vet at legen har sendt en bestilling på blodprøver, hvor finner jeg den på Fürst Pasient?

Du kan ikke se rekvisisjoner som legen har opprettet. I Fürst Pasient ser du bare prøver som er mottatt på laboratoriet til analysering.

Hvorfor ligger ikke prøvesvarene mine på Helsenorge?

Helsenorge holder på med prosjektet Pasientens Prøvesvar. Fürst har vært med helt siden starten i testingen av dette prosjektet. Mest sannsynlig vil det starte opp i mai 2025, og da vil prøvesvar analysert av Fürst også være tilgjengelig her.

Ved andre spørsmål kontakt kundestøtte